Wie können wir dir weiterhelfen?
Egal, ob du Fragen zu einem unserer Produkte hast oder etwas mit deiner Bestellung unklar ist, schreib uns gern an
hallo@abenteuernah.de
oder gib dein Anliegen in folgendem Kontaktformular ein. Wir antworten dir innerhalb von 24 Stunden!
Wenn du wegen einer Firmenbestellung hier bist, findest du weiter unten alle wichtigen Infos und Antworten auf die häufigsten Fragen.
Wenn es kein Firmeneinkauf ist, nutz einfach unser Kontaktformular und schick uns dein Anliegen direkt durch.
Firmenbestellung
Du möchtest für dein Unternehmen oder dein Team bestellen?
Hier findest du alle Infos zum Ablauf, zu den Bestelloptionen und zur Personalisierung.
Kann ich bei euch auf Rechnung bestellen?
Ja. Firmen und andere Einrichtungen können bei uns bequem auf Rechnung bestellen.
Damit der Ablauf sauber funktioniert, läuft die Firmenbestellung per E-Mail. Wie genau, erklären wir dir in den nächsten Punkten.
Wie gebe ich meine Firmenbestellung auf?
Bitte sende uns deine Bestellung mit dem Betreff "Firmenbestellung Abenteuernah" direkt per E-Mail an toni@abenteuernah.de.
Damit wir deine Anfrage schnell bearbeiten können, gib bitte folgende Informationen an:
- Produktname
- Variante (Farbe, Größe, Personalisierung)
- Anzahl der gewünschten Produkte
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- Ansprechpartner/in mit vollständigem Namen
Bei Personalisierungswunsch mit Firmenlogo sende uns bitte das Firmenlogo als Datei in deiner E-Mail schon mit.
Wie läuft der Bestellprozess ab?
1. Du sendest uns deine Anfrage mit allen Angaben.
2. Wir prüfen deine Bestellung und schicken dir eine Auftragsbestätigung.
3. Du gibst den Auftrag aktiv per E-Mail frei.
4. Wir starten die Produktion.
5. Nach Fertigstellung erhältst du eine Rechnung, die du innerhalb der vereinbarten Frist begleichst.
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Produktions- und Lieferzeit liegt meist bei zwei bis vier Werktagen nach deiner Auftragsfreigabe.
Wenn du größere Mengen brauchst oder Sonderwünsche hast, sagen wir dir vorher Bescheid, wie lange es voraussichtlich dauert.
Können die Produkte personalisiert werden?
Ja. Die meisten Produkte kannst du personalisieren lassen. Schreib die Personalisierungsdetails einfach in deine Bestellung.
Auch Sonderwünsche wie ein Firmenlogo setzen wir gern um.